top of page
100%
13 de julho - quinta feira
08h00 às 12h00
Credenciamento / Minicurso 1: Gerenciamento da Experiência do Cliente de Saúde.
LOCAL: Miniauditório 109/110 Asa Sul, Prédio Paulo Freire, UFMA
14h00 às 14h30
Cerimônia de Abertura - Local: Auditório Central UFMA
14h30 às 15h50
Palestra de Abertura
“Desenvolvimento de talentos para a alta performance em instituições de saúde”.
Palestrante: Prof. Me. Marcelo Boeger (SLAHH).
Local: Auditório Central UFMA
15h50 às 16h20
Intervalo
16h20 às 18h00
Mesa redonda:
“O perfil do profissional de hotelaria hospitalar: questões formativas e mercadológicas”.
Com: Coord. Profa. Elza Galvão (UFMA); Marcelo Boeger (SLAHH); Patricia Prioto (SBHH); Conceição Portela (HUUFMA); Edenilde Santos (HUUFMA); Ruan Tavares (UFMA).
Local: Auditório Central UFMA
12h00 às 14h00
Almoço livre / Credenciamento
Local: Auditório Central UFMA
12h00 às 13h30
Almoço livre / Credenciamento
Local: Auditório Central UFMA
16h00 às 17h00
Palestra: “Gestão de Qualidade e Acreditação Hospitalar”.
Patricia Prioto (Aleph Consultoria)
Local: Auditório Central UFMA
15h30 às 16h00
Intervalo
14h30 às 15h30
Palestra: “Segurança do Paciente”.
Luciane Torrano (Hospital São Domingos)
Local: Auditório Central UFMA
13h30 às 14h30
Apresentações Orais
Local: sala B-205, Centro de Ciências Sociais
08h00 às 12h00
Credenciamento / Minicurso 2: Gestão de Enxoval Hospitalar
LOCAL: Miniauditório 109/110 Asa Sul, Prédio Paulo Freire, UFMA
14 de julho - sexta feira
17h00 às 18h00
Palestra de encerramento: “Gestão do fluxo do paciente
internado: interface com a Hotelaria Hospitalar”.
Abgair Lima (Hospital São Domingos)
Local: Auditório Central UFMA
bottom of page